Cambios y Devoluciones
En Parvati Estudio buscamos tu total satisfacción. Si necesitas gestionar un cambio o devolución, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido para coordinar el proceso.
Plazos y Condiciones Legales:
Derecho de Retracto (Gusto o Talla): De acuerdo con la legislación chilena vigente, dispones de un plazo legal de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución del dinero o un cambio de prenda. El artículo debe estar completamente nuevo, sin uso, sin lavar y en su embalaje original. (En este caso, los costos de envío asociados corren por cuenta del comprador).
Garantía Legal (Falla de Fábrica): Si el producto presenta un defecto de fabricación o costura, cuentas con el derecho legal de 6 meses desde la recepción para solicitar el cambio, la reparación o la devolución total de tu dinero. (En caso de fallas de fábrica comprobadas, Parvati Estudio asumirá los costos de envío).
Procesamiento:
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro taller, los reembolsos de dinero se gestionarán en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si tienes cualquier duda durante el proceso, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp. ¡Estamos para acompañarte! ✨
